[ad_1]
DOMINANTE SPELERS
Eén verklaring voor de trage reactie van de bedrijven zal iedere waarnemer van big tech bekend voorkomen: de concentratie van eigendom. De dominante speler, Match Group, bezit meer dan 40 verschillende apps, waaronder de meeste bekende: Tinder, Match.com, OkCupid, Hinge en Plenty of Fish. De enige serieuze concurrent voor marktaandeel is Bumble, die ook eigenaar is van Badoo en Fruitz.
In de Verenigde Staten hebben Match Group en Bumble driekwart van de markt in handen.
Antitrustautoriteiten hebben de sector nooit serieus onder de loep genomen. Vermoedelijk vinden ze online daten niet belangrijk genoeg om het te verdienen. Maar deze bedrijven hebben veel controle over een van de meest intieme aspecten van ons leven.
Dertig procent van alle volwassenen in de VS, en meer dan de helft van de mensen onder de 30 jaar, heeft ooit een dating-app gebruikt. Eén op de tien Amerikanen heeft momenteel een relatie met iemand die ze online hebben ontmoet.
De kosten van fraude en misbruik zijn, zowel op menselijk als financieel vlak, enorm. En de concurrentiebeperkende druk in de branche is sterk, gezien het netwerkeffect dat is ingebouwd in online daten: we willen op de apps zitten waar alle anderen op zitten.
Toezichthouders moeten eindelijk betrokken worden. Ze moeten de bedrijven verantwoordelijk houden voor fraude en misbruik van hun apps om hen te dwingen te innoveren om gebruikers te beschermen. Ze moeten goed kijken naar de prijzen die ze klanten aanrekenen voor premiumfuncties. De ultieme oplossing zou kunnen zijn om de dominante spelers in de sector, Match Group en Bumble, op te splitsen om echte concurrentie te creëren.
De uitvinders van datingapps verdienen lof voor het mogelijk maken van miljoenen verbindingen die anders nooit tot stand zouden zijn gekomen. Maar als de zaken niet veranderen, kunnen de bedrijven in de problemen komen en kunnen miljoenen mensen eenzamer worden.
Neil McArthur is directeur van het Center for Professional and Applied Ethics, Universiteit van Manitoba. Dit commentaar verscheen voor het eerst op Het gesprek.
[ad_2]
Source link
