[ad_1]
MILAAN: De grootste bank van Italië, Intesa Sanpaolo, zei vrijdag (3 mei) dat het zo'n 90.000 nieuwe klanten heeft verworven via zijn digitale tak Isybank, nadat een antitrustbesluit de migratie van bestaande klanten effectief had stopgezet.
De Italiaanse mededingingsautoriteit heeft in november de fintech-ambities van Intesa een klap gegeven toen zij oordeelde dat de bank expliciete toestemming moest verkrijgen van de ongeveer 4 miljoen klanten die zij van plan was naar Isybank te verhuizen op basis van hun digitale gewoonten.
Intesa had klanten digitaal op de hoogte gebracht van een opt-outdeadline.
Intesa heeft ruim 350.000 bestaande klanten weten te verhuizen, terwijl het oorspronkelijke doel in maart 2,3 miljoen was.
Nu het tijdschema voor de klantmigratie in duigen ligt, houdt Intesa vast aan het doel om tegen eind volgend jaar een miljoen nieuwe klanten via Isybank aan te trekken.
Chief Technology Officer Massimo Proverbio zei dat de vertragingen alleen de commerciële strategie met betrekking tot bestaande klanten hadden beïnvloed, terwijl de digitale transitie naar een cloudgebaseerde IT-infrastructuur vorderde.
“Het is heel goed gegaan: de infrastructuur is betrouwbaar gebleken, we hebben deze met succes getest met maar liefst 20 miljoen accounts”, vertelde hij aan Reuters.
Het in Londen gevestigde Thought Machine, dat ook samenwerkt met Lloyds en Standard Chartered, leverde de kernbanktechnologie die Intesa gebruikte voor Isybank, die draait op clouddiensten van Alphabet en Telecom Italia na een akkoord uit 2020 met Intesa.
De Europese bankentoezichthouders hebben er bij de banken op aangedrongen om van technologie een prioriteit te maken om hun bedrijfsmodel winstgevend te houden, nu consumenten zich steeds meer tot digitale diensten wenden en er digitale kampioenen opkomen, waaronder niet-bancaire zoals Amazon en Apple.
De grootste bank van Europa, BNP Paribas, streeft ernaar om in 2025 meer dan 40 procent van zijn IT-systeem op clouddiensten te laten draaien.
“Tussen eind 2025 en begin 2026 zijn we van plan de belangrijkste bank te migreren naar het platform dat momenteel Isybank ondersteunt. We zullen de private banking- en vermogensbeheeractiviteiten in de loop van 2026 migreren”, aldus Proverbio.
Goldman Sachs schatte dat de kostenbesparingen als gevolg van de fintech-strategie van Intesa het rendement op tastbaar eigen vermogen bij de commerciële bankactiviteiten tegen 2026 met 3,3 procentpunten zouden kunnen verhogen.
De IT-investeringen van Intesa bedroegen in het eerste kwartaal €3 miljard, tegenover een doelstelling van €5 miljard voor 2022-2025. Volgend jaar moeten ze het bruto inkomen met 150 miljoen euro verhogen, aldus Intesa.
Ter vergelijking: concurrent UniCredit, dat tien jaar geleden zijn IT-infrastructuur heeft uitbesteed, mikt op 2,8 miljard euro aan IT-investeringen in 2022-2024.
Proverbio zei dat Intesa minder afhankelijk was van externe IT-leveranciers nadat ze zo'n 1.800 IT-specialisten in huis had gehaald, ondanks de schaarste aan technisch afgestudeerden in Italië.
[ad_2]
Source link
