[ad_1]
AMSTERDAM: De hausse aan kunstmatige intelligentie zal de afhankelijkheid van banken van grote Amerikaanse technologiebedrijven vergroten, waardoor nieuwe risico's voor de sector ontstaan, aldus leidinggevenden van Europese banken.
De opwinding over het gebruik van kunstmatige intelligentie (AI) in de financiële dienstverlening – die al veel wordt gebruikt voor het opsporen van fraude en het witwassen van geld – is enorm toegenomen sinds de lancering van OpenAI's virale chatbot ChatGPT eind 2022, terwijl banken manieren onderzoeken om generatieve AI in te zetten.
Maar tijdens een bijeenkomst van fintech-bestuurders in Amsterdam deze week uitten sommigen hun bezorgdheid dat de hoeveelheid rekenkracht die nodig is om AI-mogelijkheden te ontwikkelen ervoor zou zorgen dat banken nog meer afhankelijk zouden zijn van een klein aantal technologieleveranciers.
ING's Chief Analytics Officer, Bahadir Yilmaz, die verantwoordelijk is voor het AI-werk van de Nederlandse bank, vertelde Reuters dat hij verwachtte dat hij “in de toekomst steeds meer” zal vertrouwen op Big Tech-bedrijven voor infrastructuur en machines.
“Je zult ze altijd nodig hebben, omdat de machinekracht die nodig is voor deze technologieën soms enorm is. Het is ook niet echt haalbaar voor een bank om deze technologie te bouwen”, zei hij.
De afhankelijkheid van banken van een klein aantal technologiebedrijven was ‘een van de grootste risico’s’, zei Yilmaz van ING, waarbij hij benadrukte dat met name Europese banken ervoor moesten zorgen dat ze tussen verschillende technologieleveranciers konden wisselen en wat hij ‘vendor lock-in’ noemde, moesten vermijden. .
Groot-Brittannië heeft vorig jaar regels voorgesteld om de sterke afhankelijkheid van financiële bedrijven van externe technologiebedrijven, zoals Microsoft, Google, IBM en Amazon, te reguleren. Toezichthouders zijn bezorgd dat problemen bij één enkel cloudcomputingbedrijf mogelijk de dienstverlening van veel financiële instellingen kunnen ondermijnen.
“AI vereist enorme hoeveelheden rekenkracht en de enige manier waarop je op een verstandige manier toegang kunt krijgen tot die rekenkracht is van Big Tech”, vertelde Joanne Hannaford, die de technologiestrategie leidt bij de zakenbank van Deutsche Bank, tegen een publiek op de Money20/20-conferentie eerder deze week.
AI stond bovenaan de agenda op de conferentie in Amsterdam.
De CEO van de Franse AI-startup Mistral AI, gezien als het Franse antwoord op OpenAI, vertelde de aanwezigen dat er “synergieën” waren tussen de GenAI-producten en financiële diensten.
“We zien veel kansen in het creëren van analyse- en monitoringinformatie… wat echt iets is dat bankiers graag doen”, aldus Arthur Mensch.
ING test een AI-chatbot die momenteel wordt gebruikt voor 2,5 procent van de inkomende klantenservicechats. Op de vraag hoe lang het zou duren voordat de chatbot de helft of meer van de klantenservicegesprekken zou kunnen afhandelen, zei Yilmaz binnen een jaar.
In zijn eerste verklaring over AI zei de effectenwaakhond van de Europese Unie vorige week dat banken en beleggingsondernemingen de verantwoordelijkheid van de bestuurskamer niet kunnen ontlopen en een wettelijke verplichting hebben om klanten te beschermen bij het gebruik van AI. Het waarschuwde dat de technologie waarschijnlijk een aanzienlijke impact zal hebben op de bescherming van particuliere beleggers.
[ad_2]
Source link
