Business

Yelp can sue reputation company for promising to suppress bad reviews

[ad_1]

Yelp kan een rechtszaak aanspannen en een reputatiebeheerbedrijf ervan beschuldigen op frauduleuze wijze reclame te maken voor zijn vermogen om 'slechte' recensies van de website met bedrijfsrecensies te verwijderen.

In een beslissing donderdagavond laat zei de Amerikaanse districtsrechter William Alsup in San Francisco dat Yelp inbreuk op handelsmerken en oneerlijke concurrentieclaims kan vervolgen tegen ReviewVio, dat opereert onder de naam Dandy.

Yelp zei dat de advertenties van ReviewVio, waarin het Yelp-logo is opgenomen, de reputatie schaadden door te suggereren dat bedrijven zouden kunnen betalen voor kunstmatig opgeblazen sterbeoordelingen.

Dit zou eerlijke bedrijven ondermijnen die niet willen betalen om negatieve recensies te verwijderen, en het nut van de website van Yelp voor consumenten ondermijnen.

Yelp zei ook dat het advertentie-inkomsten misliep van bedrijven die betaalden voor 'review gating', wat het bedrijf verbiedt, of ten onrechte geloofde dat Yelp de praktijk onderschreef.

In een besluit van 27 pagina's zei Alsup dat Yelp voldoende beweerde dat het gedrag van ReviewVio verwarring zou kunnen veroorzaken over de relatie tussen de bedrijven.

“De beschuldigingen maken aannemelijk dat de vermeende marketing van ReviewVio de keuze van bedrijven beïnvloedt om de advertentieservices van Yelp, de recensiebeheerservices van ReviewVio of helemaal geen services te kopen om zichzelf te promoten – in de overtuiging dat er met het spel is geknoeid”, schreef hij.

Alsup zei dat Yelp schadevergoeding kan eisen voor de vermeende verkeerde voorstelling van zaken door ReviewVio tegenover bedrijven, maar niet tegenover consumenten.

Bij het aanvragen van ontslag zei ReviewVio dat er geen bewijs was van verwarring, of dat het “deelnam aan enige vorm van immoreel of onethisch gedrag”.

Advocaten van ReviewVio hadden geen onmiddellijk commentaar.

James Daire, associate legal director bij Yelp, zei dat het in San Francisco gevestigde bedrijf blij was met de beslissing.

“De rechtbank heeft de schade erkend die wordt veroorzaakt door praktijken als review-gating, waarbij op bedrieglijke wijze positieve recensies op publieke platforms worden gecultiveerd en kritiek naar particuliere kanalen wordt afgeleid”, zei hij.

De zaak betreft Yelp Inc tegen ReviewVio Inc, US District Court, Northern District of California, No. 23-06508.

[ad_2]

Source link

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *