Business

Tech evolution will mean more job cuts at Standard Chartered, but staff will be reskilled: CEO

[ad_1]

SINGAPORE: Sommige banen bij Standard Chartered – vooral op meer handmatige gebieden zoals technologie en operaties – zullen “verdwijnen” omdat de op Azië gerichte kredietverstrekker doorgaat met het besparen van kosten en het automatiseren van zijn processen, vertelde CEO Bill Winters van de bank donderdag aan CNA. 4).

Hij benadrukte echter dat de getroffen werknemers de mogelijkheid zullen krijgen om andere functies binnen StanChart op zich te nemen, en dat het personeelsbestand in Singapore “stabiel” is.

“(Onze) transformatie gaat over het investeren in technologie om ons bedrijf voortdurend te verbeteren en hopelijk betere resultaten voor klanten te realiseren”, voegde hij eraan toe.

“Mensen zullen absoluut ontheemd raken, maar we denken er goed over na en doen er alles aan om zich gaandeweg om te scholen en om te scholen.”

De heer Winters, die de Britse kredietverstrekker bijna negen jaar heeft begeleid, sprak met CNA in een uitgebreid interview over onderwerpen als ontslagen, de grote verliezen in China, voorspellingen van renteverlagingen door de Amerikaanse Federal Reserve, en dat Dubai StanChart's land zou worden. derde grootste markt, na Singapore en Hong Kong.

StanChart behaalt het grootste deel van zijn winst in Azië, Afrika en het Midden-Oosten.

ONTSLAGEN

In juni vorig jaar meldde Bloomberg News dat StanChart dat was beginnen werknemers te ontslaan in Singapore, Hong Kong en Londen als onderdeel van een bestaand plan om de kosten tussen 2022 en 2024 met ruim 1 miljard dollar te verlagen.

Volgens Bloomberg heeft de bank de rollen in middle-office-functies ingekort, waaronder human resources en digitale transformatie in Azië. Een woordvoerder van StanChart zei dat het “onderdeel was van de normale bedrijfsactiviteit” om de rolvereisten binnen de bank voortdurend te herzien.

Toen hem donderdag werd gevraagd of de functies bij StanChart zouden moeten veranderen gezien de investeringen van de bank in technologie, antwoordde de heer Winters: “Ja, zeker.”

Hij merkte op hoe de aard van de banken zich heeft ontwikkeld in de veertig jaar dat hij in de sector actief is, waarbij mensen ontheemd raken en nieuwe banen worden gecreëerd.

Desondanks zei hij dat het personeelsbestand bij StanChart “min of meer hetzelfde” is gebleven sinds hij in 2015 bij de bank kwam.

Het vrijwillige verloop bedraagt ​​tussen de 9 en 11 procent per jaar, terwijl het prestatiegerelateerde verloop 1 tot 2 procent per jaar bedraagt. Het banenverlies bij de banken bedraagt ​​“waarschijnlijk 3 tot 4 procent” per jaar.

'Dat is niet omdat het het doelwit is. Het is omdat we tegelijkertijd hebben geïnvesteerd dat we contracten hebben gesloten in andere dingen. Dat is de aard van ons bedrijf, en dat zal zo blijven”, aldus de heer Winters.

“Zullen mensen ontheemd raken? Ja.”

Op vragen over hoe het banenverlies het moreel en de bedrijfsvoering heeft beïnvloed, en waar de ontslagen vandaan kwamen, zei de heer Winters dat het transformatieprogramma van StanChart niet over kostenbesparingen of banenverlies ging.

“We zullen de kosten verminderen, maar dat zal gebeuren door onze bedrijfsvoering te vereenvoudigen door alles wat we doen te digitaliseren en door alles wat we doen te automatiseren.

“Dus in de loop van de tijd, vooral op het gebied van technologie en operaties, zullen er banen zijn die verdwijnen, en dan kunnen we veel mensen hebben die vandaag de dag handmatige taken uitvoeren die in de toekomst door machines zullen worden gedaan”, aldus Winters. toegevoegd.

Dit zal niet van de ene op de andere dag gebeuren, zei hij, en gaf een voorbeeld van de vervanging van een systeem voor de verwerking van leningen in Bangalore, waardoor twintig banen zullen verdwijnen. De bank en het personeel zullen weten dat dit “waarschijnlijk een jaar van tevoren” gebeurt.

Hij zei: “We zijn ze aan het omscholen, we trainen ze. We geven ze alle kansen, vooral in servicecentra – we hebben grote servicecentra in Kuala Lumpur, Bangalore en Chennai.”

[ad_2]

Source link

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *